5月17日、21日，高远物业总经理曾小军带队对所有自管项目进行了调研。高远物业副总经理张蕾、各部门负责人以及现场项目管理人员参加调研。

调研人员来到东、西区各项目，一是对项目重点设施设备、公共区域进行安全检查，二是对项目管理处的存档资料进行全面检查，三是听取项目概况、物业成本收入以及具体管理工作等汇报。各部门负责人也纷纷提出工作意见，曾小军指出要完善资料、优化配置、排除一切安全隐患，在控制成本的基础上全面提高物业服务品质。